Granit Logo

Salut, România!

Descoperă noua experiență bancară!

Globe

Prima bancă digitală din Ungaria. Rezultatele noastre sunt recunoscute și de alții.

  • Beyond Banking Segment
    Locul 1
  • Marketing Communication Campaing
    Locul 1
  • Cybersecurity Education Campaing
    Locul 1
  • Premium banking
    Locul 2

Competiția Mastercard Banca anului 2024, Ungaria.

„Suntem aici pentru tine dacă...”

portofel
administrare de cont și card bancar gratuite...
monede
schimb valutar avantajos...
diagramă liniară
și dobânzi mari.(1)
fotografie de grup cu tineri zâmbitoriSă începem

Fii printre primii noștri clienți și deschide un cont bancar cu un selfie

Deschide un cont până la 30.06.2026 acum cu o creditare de până la 400 lei.(2)

Dobândă 3% excepțională, fără termen obligatoriu!

3 puncte într-un cerc albastru

Creditare dobândă

Alte venituri

500 RON

30.11.2024

Mosolygós lány kamatjóváírás közben

Acum oferim dobândă la vedere de 3% pe an pentru fondurile tale din contul tău în lei Hello Gránit neangajate la termen. (EBKM: 3,00%)(4)(5)

Deschiderea contului

deschide-ți contul

Deschiderea unui cont nu a fost nicicând mai simplă

iPhone telefon
Mobile overlay
Descarcă aplicația Gránit eBank

Descărcarea aplicației

Descarcă aplicația Gránit eBank din Google Play, App Store sau AppGallery!

Pe lângă contul tău principal în lei, poți alege mai multe conturi în valută.

Introdu-ți datele, acceptă declarațiile și documentele necesare.

Identifică-te în câteva secunde cu un videoclip selfie de 15 secunde!

Te vom anunța prin e-mail cu privire la deschiderea contului tău.

Card bancar care poate fi solicitat pentru un cont în RON Hello Gránit

Card bancar embosat Gránit RON Mastercard

Card bancar Gránit Bank
Pictogramă bani

Costuri din anul 1

0 lei

Pictogramă bani

Costuri din anul 2(6)

0 lei

Pictogramă carduri bancare

Poate fi solicitat cu serviciul de card digital Gránit(7)

Pictograma planetă ecologică

Fabricat din materiale ecologice, reciclate

Pictogramă telefon mobil cu card bancar

Acces la plata prin mobil Google Pay, Apple Pay

Pictogramă card bancar în ATM

Se poate folosi la orice bancomat cu aceeași taxă(8)

Deschiderea contului

Plăți online în siguranță maximă!

Nu trebuie să-ți faci griji cu privire la securitatea achizițiilor tale, online! Cardul nostru de unică folosință oferă soluția perfectă pentru plățile pe internet, deoarece expiră automat după fiecare utilizare și puoți genera unul nou cu un singur clic, pentru următoarea achiziție al tău. Acest lucru înseamnă că datele personale și informațiile financiare sunt protejate de fiecare dată când efectuezi o plată online.

Detalii
Plăți online în siguranță maximă!

Depozite la termen Gránit Easy

Constituie depozit din banii din contul tău până la 25.06.2026 cu dobânzi favorabile în RON sau valută, pe bază de EUR, HUF, USD, GBP!

  • Constituire depozit online (în aplicația Gránit eBank și pe platforma NetBank)
  • Plata dobânzii la sfârșitul maturității(5)
Depozit la termen din contul RON
Constituire pe termen de 1 luni
Dobândă anuală: 4,25%
EBKM: 4,25%
Constituire pe termen de 3 luni
Dobândă anuală: 4,75%
EBKM: 4,75%
Constituire pe termen de 6 luni
Dobândă anuală: 5,00%
EBKM: 5,00%
Constituire pe termen de 12 luni
Dobândă anuală: 5,00%
EBKM: 5,00%

Suma minimă a depozitului: 500 RON

Depozit la termen din contul EUR
Constituire pe termen de 1 luni
Dobândă anuală: 1,25%
EBKM: 1,25%
Constituire pe termen de 3 luni
Dobândă anuală: 1,50%
EBKM: 1,50%
Constituire pe termen de 6 luni
Dobândă anuală: 1,75%
EBKM: 1,75%
Constituire pe termen de 12 luni
Dobândă anuală: 2,00%
EBKM: 2,00%

Suma minimă a depozitului: 350 EUR

Depozit la termen din contul HUF
Constituire pe termen de 1 luni
Dobândă anuală: 3,00%
EBKM: 3,00%
Constituire pe termen de 3 luni
Dobândă anuală: 4,25%
EBKM: 4,25%
Constituire pe termen de 6 luni
Dobândă anuală: 4,75%
EBKM: 4,75%
Constituire pe termen de 12 luni
Dobândă anuală: 5,00%
EBKM: 5,00%

Suma minimă a depozitului: 50.000 HUF

Depozit la termen din contul USD
Constituire pe termen de 1 luni
Dobândă anuală: 2,50%
EBKM: 2,50%
Constituire pe termen de 3 luni
Dobândă anuală: 2,75%
EBKM: 2,75%
Constituire pe termen de 6 luni
Dobândă anuală: 3,00%
EBKM: 3,00%
Constituire pe termen de 12 luni
Dobândă anuală: 3,25%
EBKM: 3,25%

Suma minimă a depozitului: 500 USD

Depozit la termen din contul GBP
Constituire pe termen de 1 luni
Dobândă anuală: 1,00%
EBKM: 1,00%
Constituire pe termen de 3 luni
Dobândă anuală: 1,00%
EBKM: 1,00%
Constituire pe termen de 6 luni
Dobândă anuală: 1,25%
EBKM: 1,25%
Constituire pe termen de 12 luni
Dobândă anuală: 1,25%
EBKM: 1,25%

Suma minimă a depozitului: 350 GBP

Pocket

Pune deoparte bani cu Gránit Pocket!

pipa körben ikon.

Cu POCKET poți gestiona gratuit economiile tale în mai multe valute (EUR, USD, RON, HUF)

pipa körben ikon.

Poți să specifici liber scopul pentru care economisești – fie că este pentru vacanță, renovarea imobilei sau chiar o nuntă

Sunt interesat!

Alege un cont în valută pe lângă contul tău bancar

steagul Uniunii Europene
cont valutar pe bază de EUR
Comision de administrare a contului: 0 EUR
steagul Ungariei
cont valutar pe bază de HUF
Comision de administrare a contului: 0 HUF
Steag SUA
cont valutar pe bază de USD
Comision de administrare a contului: 0 USD
steag englezesc
cont valutar pe bază de GBP
Comision de administrare a contului: 0 GBP
steag elvețian
cont valutar pe bază de CHF
Comision de administrare a contului: 0 CHF
Card USD negru
Card EUR negru
Card valutar verde

Solicită un card bancar alături de contul tău de forinți, euro și dolari

Schimbă la cursul mediu al pieței valutare(9), până la limita ta lunară.

Administrarea contului, card în valută și schimb valutar gratuite

Card digital în valută pe care-l poți folosi instantaneu

Schimb valutar din aplicație iPhone
Schimb valutar digital iPhone
Card în valută digital iPhone

Administrează-ți finanțele simplu și digital.

Deschide un cont cu un selfie în doar câteva minute în aplicația Gránit eBank!

Mini Logo al Gránit Bank

Loc de muncă

9000 RON

Salariu

13.11.2024

Alte cursuri de schimb

Transferurile în diferite valute între conturi proprii sunt decontate de către Bancă la cursul de...Mai mult

Moneda
Cumpărare
Moneda
Vânzare
Moneda
Mediu
Curs de conversie între conturi
Transferurile în diferite valute între conturi proprii sunt decontate de către Bancă la cursul de conversie între conturi.
Cursul de schimb valutar
Cursul de schimb de referință pe care Banca îl folosește atunci când execută un Ordin de plată care cuprinde o conversie între valute,
  • atunci când Titularul de cont execută Ordinul de plată al Plătitorului și contul Beneficiarului nu este administrat de Bancă sau
  • când un Ordin de plată inițiat din afara Băncii este creditat în contul bancar al titularului de cont beneficiar.
Când este efectuat un transfer valutar din străinătate sau chiar din țară de către un alt titular de cont către contul tău, într-o monedă diferită de moneda contului tău, de exemplu o cunoștință din străinătate transferă euro în contul tău în RON, Banca decontează această sumă în valută și o creditează în contul tău la cursul de cumpărare valută după propria cotație.
Curs de schimb digital
Cel mai favorabil curs de schimb disponibil la Gránit Bank pentru schimb valutar, care este actualizat după cursul mediu al pieței valutare în timp real, la fiecare 5 minute de la 10:00 la 18:00 ora Bucureștiului în zilele care sunt zile lucrătoare bancare în Ungaria, cursul fiind afișat continuu în graficul din aplicația mobilă a băncii.
Curs instant
Un curs de schimb de referință pe care Banca îl aplică atunci când ordinul de Transfer instant este creditat într-un cont în valută.
Curs de schimb pentru numerar
Atunci când cumperi bancnote străine sau vinzi bancnote străine, adică la tranzacțiile cu numerar, Gránit Bank folosește cursul de schimb valutar cotat de aceasta. Poți schimba valuta la filiala băncii din Budapesta, Váci út 17.

Întrebări frecvente

Deschidere cont bancar, administrare cont bancar

Cum pot deschide un cont?

Îți poți deschide cu ușurință contul printr-un selfie folosind aplicația GránitBank. Dacă documentul tău de identitate conține un cip, poți să-ți deschizi un cont cu un selfie dacă ai un telefon cu conexiune NFC

 

Care sunt costurile deschiderii unui cont bancar?

Nu costă nimic să-ți faci un cont, iar comisionul de gestionare a contului este zero pentru conturile deschise în RON sau HUF.

Detalii: https://granitbank.ro/hu/announcements

 

Operațiunile bancare pot fi rezolvate personal?

Gránit Bank are în prezent 2 sucursale bancare în Ungaria:

Adresa: 1095 Budapest sectorul IX, Lechner Ödön fasor 8. - operațiunile de casierie pot fi efectuate doar aici - sau 

WestEnd City Center 1062 Budapesta, Váci út 1-3.; etajul 1, Hild József sétány 24. 

Ai și opțiunea de administrare prin serviciile NetBank și TeleBank, care sunt gratuite, precum și prin serviciul Gránit Videobank, care poate fi folosit gratuit pentru solicitări de informații și întrebări.

 

Intenționează banca să înființeze o rețea de sucursale în România?

Gránit Bank consideră că operațiunile bancare pot fi efectuate rentabil și convenabil, ceea ce nu necesită întreținerea unei rețele de sucursale. Conform acestui principiu, continuă să prefere dezvoltarea soluțiilor de banking online.

 

Ce documente sunt necesare pentru a deschide un cont bancar pentru persoane fizice?

Carte de identitate din România

 

Există servicii gratuite cu pachetul de cont bancar pentru persoane fizice?

Următoarele servicii sunt gratuite pentru toate pachetele de cont:

  • deschiderea contului
  • extras de cont bancar electronic
  • cumpărături cu cardul bancar (și prin internet)
  • utilizarea NetBank, VideoBank, TeleBank, precum și utilizarea serviciilor aplicației eBank

 

Ce este un număr IBAN și unde îl pot găsi dacă am nevoie de el pentru un transfer?

IBAN (International Bank Account Number) este un număr internațional de cont bancar cu o structură uniformă, prin care tranzacțiile internaționale de plată din Europa pot fi procesate mai precis, mai rapid și mai ieftin. Primele două litere ale IBAN-ului identifică țara (în cazul Ungariei, HU), următoarele două cifre sunt numărul de control, restul IBAN-ului este numărul de cont intern. În cazul Ungariei, numărul de cont IBAN are 28 de caractere. Pentru conturile bancare Gránit, IBAN-ul este format de prefixul HU, urmat de două cifre, urmate de numărul contului bancar intern Gránit, în format de trei ori 8 cifre, iar ultimele opt cifre sunt 0. Numărul IBAN este prevăzut în acordul-cadru pentru servicii de plată și poate fi găsit electronic în următoarele moduri:

  • Intrând în aplicația de banking mobil Gránit eBank și apăsând pe elementul de meniu Informații cont, apoi apăsând butonul „Informații despre cont” de sub bara verde de sus, pot fi găsite și partajate numărul contului bancar și numărul IBAN.
  • Când accesezi pagina de online banking, trebuie să descarci un extras de cont lunar în format pdf în meniul din stânga, extrasul de cont conține numărul de cont bancar IBAN.
  • La inițierea unui transfer HUF de aceeași zi pe interfața de netbanking, numărul contului bancar IBAN este încărcat automat.
  • Pe internet, poți căuta termenul calculator IBAN internațional și poți selecta o pagină securizată (cu o adresă URL https) care va afișa numărul IBAN după introducerea numărului de cont bancar format din trei ori opt cifre (la Gránit Bank, al treilea număr format din opt cifre conține zerouri).

 

Cum depun bani în contul bancar?

Prin transfer din orice alt cont bancar

Aplicația Gránit eBank

A apărut o problemă cu aplicația, pe cine pot contacta?

Dacă întâmpini vreun fenomen neobișnuit legat de aplicație, te rugăm să ne scrii un mesaj la  ebank@granitbank.hu.

 

Cum pot vedea istoricul contului meu?

Când intri în aplicație, poți vedea ultimele 3 tranzacții pe ecranul de start. Poți accesa istoricul contului tău făcând clic pe butonul Informații cont de pe ecranul de start sau din meniu. Poți filtra tranzacțiile după tip, categorie, stare și poți selecta perioada care te interesează. În cazul tipului, aplicația recunoaște creditările și debitările.

 

Ce mesaje bancare pot primi în iSMS gratuit?

Trimitem iSMS gratuit despre tranzacțiile tale, cheltuielile cu cardul bancar, codul de acces NetBank și, în alte cazuri, de ex. despre promoțiile noastre.

 

Cum accesez noua versiune dacă folosesc deja aplicația eBank?

Dacă ai activat actualizarea automată a aplicației pe telefonul tău mobil, nu trebuie să faci nimic, poți folosi noua versiune după actualizarea automată. Dacă aceasta nu este activată, poți actualiza aplicația manual în Google Play sau în App Store.

 

Cum te poți asigura că aplicația funcționează corect?

După autentificare, apare pagina principală și meniurile funcționează așa cum te aștepți. 

Îți recomandăm ca aplicația să ruleze continuu pe dispozitivul tău, cel puțin în fundal.

Te rugăm să fii atent la următoarele:

Pentru a primi mesajele tale în iSMS gratuit, este important să ai o conexiune la internet după tranzacția bancară! Funcțiile de administrare a cardurilor bancare funcționează, de asemenea, numai cu o conexiune la internet activă. Cel mai simplu mod de a-ți verifica conexiunea la internet este să deschizi o pagină de internet în browserul dispozitivului tău mobil, de exemplu site-ul băncii noastre: www.granitbank.ro

Condițiile detaliate de utilizare a aplicației sunt cuprinse în documentele: Termenii de utilizare Gránit eBank, Termenii și Condițiile Generale ale Serviciilor Bancare Electronice și în Anunțul privind Serviciile Electronice.

 

Cum pot copia datele contului meu?

La accesarea aplicației, numărul contului apare în partea de sus a ecranului de start (dacă ai mai multe conturi, poți comuta între conturi derulând în lateral). Făcând clic pe pictograma de copiere de lângă numărul contului, vor fi afișate numărul contului, numărul IBAN și codul SWIFT, pe care le poți partaja împreună sau individual folosind opțiunile de partajare oferite de telefon (de exemplu, e-mail, aplicații de chat, SMS etc.).

 

Cât costă serviciul Gránit eBank și Gránit iSMS?

Sunt complet gratuite!

Dacă nu ai în prezent o conexiune la internet sau centrala de mesagerie bancară nu poate accesa aplicația Gránit eBank care rulează pe telefonul tău din alt motiv, atunci – dacă activezi trimiterea de SMS pe lângă iSMS în elementul de meniu „Modalitatea notificărilor bancare” – vei primi mesajele tale și prin SMS tradițional, cu perceperea taxei pentru SMS conform Anunțului aplicabil.

NetBank

Cum să soliciți serviciul Gránit NetBank?

Pentru a utiliza Granit NetBank, trebuie mai întâi să ai un cont bancar la Granit Bank, pe care îl poți obține cu aplicația mobilă Granit eBank, prin deschiderea unui cont cu un selfie.

 

Ce trebuie făcut dacă am introdus greșit de mai multe ori parola de conectare (când sistemul nu permite accesarea NetBank)?

Pentru a rezolva această problemă, poți apela serviciul telefonic pentru clienți al Gránit Bank, TeleBank, în zilele lucrătoare bancare din Ungaria, între orele 8:00 și 21:00, ora Budapestei, la numărul: +36 1 510 0993.

După identificarea TPIN, banca noastră va debloca contul și îți va trimite prin SMS o nouă parolă de acces la numărul tău de telefon mobil înregistrat în sistemele noastre.

 

Ce trebuie să fac dacă am închis pagina netbank fără să mă deconectez sau dacă browserul meu a înghețat?

Browserul trebuie închis (toate paginile de Internet, nu este suficient să închizi doar site-ul Gránit Bank), apoi browserul trebuie repornit, după care te poți conecta din nou la NetBank. Dacă dorești să te conectezi din nou în același program de browser, va trebui să aștepți 15 minute pentru a te conecta cu succes. Dacă folosești un alt browser, nu trebuie să aștepți.

 

Cum să dezactivez serviciul netbank dacă suspectez că datele mele au fost obținute de persoane neautorizate?

Serviciul poate fi dezactivat prin apelarea serviciului nostru pentru clienți sau prin apelarea Telebank la numărul +36 1 510 0993.

 

Pentru ce poate fi folosit mesajul cu text liber în NetBank?

Mesajul cu text liber este utilizat pentru comunicarea electronică scrisă între client și Bancă, la fel ca un e-mail. Diferența este că acesta este considerat un canal identificat, deoarece necesită aceeași semnătură ca, de exemplu, un ordin de transfer prin NetBank. Acest lucru oferă Băncii posibilitatea de a trata ordinele tale date în mesajul cu text liber ca și cum ai fi transmis ordinul personal la sucursala băncii. 

Disponibil: Căsuța poștală, Mesaj cu text liber în Gránit NetBank

Cu ajutorul mesajului cu text liber, poți accesa următoarele servicii:

  • solicitarea/înlocuirea ulterioară a unui card bancar,
  • înlocuirea codului PIN al cardului bancar,
  • activarea cardului bancar/modificarea limitei/blocarea acestuia,
  • solicitarea unui cod telefonic de identificare a clientului (TPIN) / solicitarea unui nou cod,
  • modificarea numelui de utilizator Gránit NetBank,
  • solicitarea/modificarea/anularea serviciului Gránit SMS
  • înregistrarea din nou a unui ordin de debit direct (pentru conturile HUF),
  • schimbarea modului de trimitere a extrasului de cont (electronic/poștal), modificarea frecvenței acestuia,
  • informații detaliate despre cont, adeverințe la cerere,
  • notificarea prealabilă a unei intenții de a retrage o sumă mai mare de numerar,
  • indicarea unor comentarii, sugestii și eventuale reclamații

 

De câte ori este permisă introducerea greșită a parolei de autentificare sau de semnătură?

Dacă parola este introdusă incorect de trei ori, sistemul va bloca utilizatorul din serviciu.

 

Ce soluții de securitate/autentificare sunt asociate cu serviciul NetBank?

Serviciul Gránit NetBank este conectat la un sistem de autentificare pe două niveluri. Pentru a vă autentifica, este necesar să introduceți ID-ul de utilizatorul și parola de acces, precum și codul de acces primit prin SMS sau iSMS. Codul trimis poate fi folosit o singură dată și este limitat în timp (este valabil 5 minute după trimitere).

 

Până la ce oră poate fi trimis un ordin ca să fie executat în aceeași zi prin NetBank?

Executarea în aceeași zi este posibilă pentru ordinele enumerate mai jos transmise prin NetBank, dacă sunt trimise până la ora indicată, ora Budapestei:

  • transferuri între conturi proprii, transferuri intrabancare fără conversie: 23:00
  • transferuri între conturile proprii, transferuri intrabancare cu conversie: 16:00
  • transfer unic extrabancar fără conversie (prin GIRO): 16:15

Informațiile privind regulile de depunere, primire și executare a tuturor ordinelor de plată sunt cuprinse în Anunțul aplicabil.

Carduri bancare

Cum funcționează plata contactless?

Pe lângă cipul care garantează plata securizată, cardul bancar trimis permite și plata contactless la punctele de acceptare compatibile, pentru o utilizare mai convenabilă și mai rapidă a cardului. Dacă nu dorești să folosești tehnologia contactless atunci când plătești, poți plăti cu cardul bancar și în modul tradițional – introducându-l într-un terminal POS și introducând codul PIN.

În cazul plății contactless, momentan nu este necesară introducerea unui cod PIN pentru achiziții sub echivalentul în RON al sumei de 15.000 HUF, dacă suma cumulativă a tranzacțiilor efectuate fără introducerea unui cod PIN nu ajunge la echivalentul în RON al sumei de 45.000 HUF. Pentru detalii privind plata contactless și în special limitele la cumpărare, te rugăm să citești Anunțul aplicabil și Termenii și condițiile generale pentru serviciile legate de carduri bancare!

Pentru a activa funcția Contactless este necesară o tranzacție aprobată cu un cod PIN (o tranzacție cu cipul, care nu este contactless, inițiată la un bancomat sau la un POS).

 

Cum poate fi blocat cardul bancar?

Te rugăm să raportezi imediat dacă cardul bancar nu se mai află în posesia ta, dacă l-ai pierdut sau ți s-a furat, precum și orice utilizare neautorizată sau neaprobată a acestuia, prin serviciul TeleBank la +36-1-510-0527. După raportare, Banca nu va mai executa operațiunile de plată în baza ordinelor de plată date prin cardul bancar, cu excepția tranzacțiilor executate cu succes inițiate corect după sau înainte de blocare (de exemplu, în cazul tranzacțiilor offline), pe care Banca le va executa (deconta) automat, debitând contul bancar asociat cardului bancar. Blocarea este definitivă și irevocabilă, cardul bancar nu mai poate fi folosit.

 

Ce tip de card bancar poate fi solicitat?

Poți alege dintre următoarele tipuri de carduri bancare, în funcție de tipul pachetului de cont:

  • Card bancar în valută Gránit RON Mastercard embosat
  • Card bancar Gránit Standard Mastercard în HUF embosat
  • Card bancar în valută Gránit EUR Mastercard embosat
  • Card bancar în valută Gránit USD Mastercard embosat

Comisionul anual sau lunar al cardului bancar, precum și eventualul comision de emitere, pot varia în funcție de tipul de card și pachetul de cont. Te rugăm să citești anunțul nostru actual pentru tarifele exacte.

 

Cum pot solicita un card bancar?

Cardul bancar în valută Gránit RON Mastercard embosat poate fi solicitat în aplicația de mobile banking eBank cu identificare prin selfie și la deschiderea unui cont prin Videobank. Carduri bancare în alte monede pot fi solicitate în meniul Carduri din aplicația Gránit eBank. În aplicația de mobile banking Gránit eBank, poți solicita un card bancar și în regim de urgență, numai cu ridicare de la o sucursală. Cardul bancar poate fi solicitat în persoană la sucursala centrală a Gránit Bank (H-1095 Budapesta, Lechner Ödön fasor 8. program luni-vineri după ora Budapestei: 8:30-16:00) sau în centrul pentru clienți Westend (Westend City Center, etaj 1, adresa: Hild József sétány 24, program luni-vineri după ora Budapestei: 10:00-18:00). Te rugăm să te informezi despre tarife în Anunțul nostru actual.

 

Ce soluții de plată mobilă pot fi utilizate?

Plătește cu dispozitivul tău inteligent, rapid, ușor și în siguranță cu serviciul Apple Pay sau Google Pay!

  • iOS: Apple Pay
  • Android: Google Pay

Pentru securitatea ta, după digitalizarea cu succes, cardul tău bancar va fi blocat temporar și îl poți debloca cel mai simplu în aplicația Gránit eBank.

 

Unde pot interoga codul PIN?

Codul PIN al cardului bancar poate fi interogat în aplicația Gránit eBank la secțiunea de meniu „Carduri”

 

Cum poate fi schimbat codul PIN?

Schimbarea codului PIN poate fi inițiată folosind un bancomat care acceptă operațiunea de schimbare a codului PIN. Un nou cod PIN poate fi introdus selectând elementul de meniu „Modificare cod PIN” din meniul bancomatului și apoi introducând codul PIN personal. Modificarea este taxabilă, taxele actuale sunt cuprinse în anunțurile aplicabile pentru persoane fizice și persoane juridice. Nu este posibilă schimbarea codului PIN în cadrul procesului de reînnoire a cardului bancar (în perioada dintre a 75-a zi înainte de data expirării și activarea cardului bancar reînnoit).

 

Ce trebuie să știți despre PSD2 – autentificarea strictă a clienților?

Autentificarea strictă a clienților servește la protejarea clienților în tranzacțiile cu cardul bancar și în cumpărăturile online, astfel încât tranzacția să poată avea loc numai după aprobarea de către persoana autorizată.

Prin aplicarea directivei Uniunii Europene privind autentificarea strictă a clientului (PSD2) în spațiul online din cadrul granițelor Uniunii Europene, începând plățile aferente cumpărăturilor cu cardul bancar pe internet – din motive de securitate – pot fi efectuate doar dacă titularul cardului aprobă, printr-o identificare unică, datele cardului bancar după introducerea acestora.

Mai multe informații.

 

Ce trebuie să știți despre informarea trimisă cu privire la tranzacțiile care necesită conversie?

Conform prevederilor Regulamentului 924/2009/CE al Parlamentului European și al Consiliului, scopul informării furnizate de Bancă este să atragă atenția deținătorilor săi de card asupra diferențelor de schimb valutar (marje) aplicate cumpărăturilor sau retragerilor de numerar efectuate cu un card bancar la un comerciant fizic din Spațiul Economic European (în continuare: SEE).

 

Te rugăm să fii precaut și în cadrul tranzacțiilor tale să alegi cursul de schimb care îți este mai favorabil, dacă terminalul respectivă oferă posibilitatea de a alege între cursul de schimb al comerciantului și cel al Băncii.

Cum poate fi obținută informarea?

Informarea va fi trimisă titularului de card sub formă de un iSMS, dacă ai aplicația de mobil banking GRÁNIT eBank și a fost configurat pentru tine serviciul GRÁNIT iSMS.

 Dacă dispui de serviciul SMS GRÁNIT pentru titularul de card, acest serviciu este completat automat cu serviciul de informare sub formă de SMS.

Există o taxă pentru serviciu?

Nu există taxă pentru serviciu, informarea este gratuită, indiferent dacă este trimisă sub formă de iSMS sau – ca parte a serviciului SMS și suplimentar față de acesta – sub formă de SMS.

Când este furnizată informarea?

În cazul cumpărăturilor și al retragerilor de numerar care necesită conversie la un comerciant fizic, efectuate pe teritoriul SEE cu un card bancar în moneda unui stat membru al SEE, informarea este furnizată lunar cu ocazia primei tranzacții, imediat după efectuarea acesteia.

Ce conține informarea?

Informarea arată diferența (marja) cursului de vânzare valutară euro cotat de bancă la momentul cumpărăturii sau retragerii de numerar față de cursul de referință al Băncii Centrale Europene disponibil în prezent, sub formă de procent.

 Valoarea procentuală cuprinsă în informare nu include cursul de schimb aplicat de compania internațională de carduri Mastercard la conversia în euro în cazul tranzacțiilor efectuate într-o monedă SEE alta decât moneda euro. În acest caz, conversia sumei tranzacției în forinți are loc conform punctul 9.2.5 din Termenii și condițiile generale pentru serviciile legate de carduri bancare.

 Valoarea marjei din informare reflectă starea la momentul tranzacției, cursurile de schimb se pot modifica până la decontarea efectivă!

  • Marja actuală aplicată de GRÁNIT Bank față de cel mai recent curs de referință emis de Banca Centrală Europeană este disponibilă pe pagina granitbank.ro.
  • Ratele de schimb utilizate de compania internațională de carduri Mastercard sunt disponibile aici.
  • Cel mai recent curs de schimb de referință BCE publicat este disponibil aici.

Cum mă pot dezabona de la informare?

Dacă nu dorești să primești informarea despre tranzacțiile cu cardul bancar în SEE care necesită conversie, te rugăm să indici intenția ta de a te dezabona de la serviciul Gránit NetBank într-o scrisoare în text liber, prin serviciul nostru telefonic pentru clienți, serviciul Gránit VideoBank, în persoană la sucursala noastră centrală sau la serviciul pentru clienți.

 

Cum pot fi modificate limitele cardului bancar?

Limitele zilnice de sumă și număr ale cardului bancar sunt valabile de la ora 0 la 24 ora Budapestei (CET/CEST) din ziua respectivă. Dacă următoarea plată împreună cu toate tranzacțiile din ziua respectivă care aparțin limitei respective depășește limita stabilită, o tranzacție poate fi efectuată cu succes în ziua respectivă doar prin modificarea limitei.

Limitele zilnice de sumă ale cardului bancar pot fi modificate cel mai convenabil în aplicația de mobile banking Gránit eBank, unde modificările intră în vigoare imediat. Modificarea limitei în eBank este gratuită. Limitele zilnice de sumă și numărul zilnic de tranzacții efectuate cu cardul pot fi inițiate și de către titularul de cont sau titularul de card autorizat, prin Gránit TeleBank, Gránit VideoBank sau Gránit NetBank (în secțiunea de meniu Căsuță poștală > Mesaje cu text liber) contra taxei specificate în Anunț. În cazul modificărilor efectuate prin Gránit TeleBank sau Gránit VideoBank, numărul de tranzacții și suma modificate vor intra în vigoare imediat. Numărul minim care poate fi specificat: 1 bucată, suma minimă care poate fi specificată: 1 HUF.

Limitele modificate rămân valabile chiar și în cazul reînnoirii, reproducerii sau înlocuirii cardului bancar respectiv.

Tranzacțiile care intră în limita zilnică online sunt incluse și în limita zilnică la POS, astfel încât limita zilnică online nu poate depăși valoarea limitei zilnice la POS. Limita privind numărul de tranzacții la cumpărături se aplică pentru achizițiile POS și online cumulate.

 

Cardul bancar poate fi ridicat personal?

Da. Contra taxei separate prevăzute în anunțurile noastre, poți ridica cardul bancar și codul PIN aferent personal sau prin împuternicit la sucursala noastră centrală (H-1095 Budapesta, Lechner Ödön fasor 8. program luni-vineri după ora Budapestei: 8:30-16:00) sau în centrul pentru clienți Westend (Westend City Center, etaj 1, adresa: Hild József sétány 24, program luni-vineri după ora Budapestei: 10:00-18:00). Poate fi acordată o procură specială pentru primirea cardului bancar și/sau a plicului cu codul PIN.

 

Cum pot fi evitate plățile nereușite cu cardul bancar?

Pentru a evita plățile nereușite cu cardul bancar, îți recomandăm să verifici următoarele aspecte înainte de tranzacție sau înainte de debitarea așteptată a plăților recurente (de obicei a abonamentelor):

  • Cardul bancar utilizat în cadrul plății este valid și activ?
  • Suma tranzacției – împreună cu tranzacțiile deja finalizate în ziua respectivă – depășește limita zilnică de număr de tranzacții sau sumă stabilită pentru POS, ATM sau online?
  • Cardul bancar nu este blocat?
  • Există suficiente fonduri în contul bancar cu care este asociat cardul bancar?
  • În cazul plății online cu cardul bancar, aplicația Gránit eBank a fost descărcată sau parola pentru cumpărături online a fost setată pentru autentificarea tranzacției (dacă este necesară)?

Condițiile necesare pentru o plată reușită pot fi verificate și modificate cel mai simplu în aplicația Gránit eBank.

 

Ce trebuie să știi despre utilizarea în siguranță a unui card bancar?

Te rugăm să nu pierzi din vedere cardul tău bancar în timpul cumpărăturilor și să-l protejezi de câmpurile magnetice puternice sau de căldură!

Te rugăm să te asiguri că nicio persoană neautorizată nu poate afla codul PIN al cardului tău bancar!

Nu păstra cartela cu codul PIN sau notița cu codul PIN lângă cardul tău bancar, nu îți nota codul PIN pe cardul tău bancar!

Mai multe informații

 

Cât durează până sosește cardul bancar?

După semnarea contractului, cardul bancar este comandat atunci când fondurile pentru comisionul de emitere a cardului bancar solicitat și comisionul pentru primul an sunt disponibile în contul bancar. După comandă, cardul bancar este pregătit probabil în 7-10 zile lucrătoare, și va fi trimis prin poștă la adresa de corespondență a titularului de card, sau îl poți ridica, la cerere, și din sucursalele noastre.

Pentru siguranța ta, cartela care conține codul PIN al cardului tău bancar este trimisă prin poștă într-un plic separat înainte de expedierea cardului bancar.

Dacă nu ai primit plicul cu cardul bancar sau codul PIN în termen de 14 zile de la comandă sau dacă plicul ajunge deteriorat, te rugăm să ne anunți prin serviciul nostru Gránit NetBank sau Gránit TeleBank (+36 1 510 0527) sau în persoană la sucursala centrală a Băncii sau în centrul pentru clienți Westend al acesteia.

În cazul în care cardul bancar a fost înlocuit din motive tehnice – înlocuirea materialelor plastice deteriorate, schimbarea numelui, reînnoirea unui card expirat – nu vom trimite prin poștă un nou plic PIN, ci codul tău PIN va fi identic cu codul PIN al cardului tău bancar anterior.

 

Cum se activează cardul bancar?

Din motive de securitate, cardul bancar este trimis în stare inactivă, deci trebuie activat pentru a-l putea folosi.

Îți poți activa cardul bancar în următoarele moduri:

  • În aplicația Gránit eBank, în secțiunea de meniu „Carduri”, sau la orice terminal POS, cu o achiziție inițiată prin introducerea cardului bancar și introducerea codului PIN corect,
  • la orice dispozitiv ATM, cu o tranzacție de retragere de numerar inițiată prin introducerea codului PIN corect, sau cu o tranzacție de interogare a soldului, pentru care se va percepe comisionul conform Anunțului,
  • prin serviciul Gránit NetBank, (în meniul Căsuță poștală > Mesaj cu text liber) – indicând numărul cardului bancar care trebuie activat,
  • prin serviciul Gránit TeleBank (+36 1 510 0527),
  • prin serviciul Gránit VideoBank; sau
  • personal la sucursala noastră centrală (H-1095 Budapesta, Lechner Ödön fasor 8. program luni-vineri după ora Budapestei: 8:30-16:00) sau în sucursala noastră din Westend (Westend City Center, etaj 1, adresa: Hild József sétány 24, program luni-vineri după ora Budapestei: 10:00-18:00).

În cazul unui card bancar reînnoit, vechiul card bancar nu mai poate fi utilizat după activarea acestuia. 

 

Cum și când va fi primit codul PIN?

Plicul care conține codul PIN ajunge prin poștă înainte de cardul bancar. Dacă plicul care conține codul PIN ajunge deteriorat, te rugăm să raportezi acest lucru cât mai curând posibil prin serviciul Gránit NetBank sau serviciul Gránit TeleBank (+36 1 510 0527) sau personal la serviciul nostru pentru clienți.

În cazul în care cardul bancar a fost refrabricat din motive tehnice (înlocuirea materialelor plastice deteriorate, schimbarea numelui, reînnoirea unui card expirat), nu vom trimite prin poștă un nou plic PIN. Codul PIN al noului card bancar este identic cu codul PIN al vechiului tău card bancar.

Te rugăm să te asiguri că nicio persoană neautorizată nu poate afla codul PIN al cardului tău bancar! Nu păstra cartela cu codul PIN sau notița cu codul PIN lângă cardul tău bancar și nu îți nota codul PIN pe cardul tău bancar!

Îți atragem atenția asupra faptului că Banca nu este responsabilă pentru daunele rezultate din accesul neautorizat la codul PIN secret.

 

La ce folosește serviciul SMS și iSMS?

Solicită serviciul SMS și poți fi informat imediat despre tranzacțiile efectuate cu cardul tău bancar. Avantajul serviciului este că poți detecta mai repede dacă cardul tău a fost furat și/sau persoane neautorizate folosesc abuziv datele cardului tău bancar. (Taxele pentru serviciu sunt prevăzute în Anunțul privind pachetul de cont corespunzător.)

Cu aplicația Gránit eBank care poate fi descărcată pentru smartphone-uri, poți reduce semnificativ sau chiar elimina costurile cu SMS-urile. Cu ajutorul aplicației, vei primi mesajele legate de tranzacții în iSMS gratuit transmis prin conexiune la Internet, dacă ești conectat online. (Condiția pentru iSMS este să ai un contract de servicii SMS și vei fi notificat în iSMS doar cu privire la tranzacțiile pe care le-ai specificat la solicitarea serviciului SMS.)

 

Cum poate fi depusă o reclamație?

Formularul de notificare a reclamației privind tranzacțiile cu cardul bancar necesar pentru investigarea tranzacțiilor înregistrate în contul tău bancar și nerecunoscute (procedura de reclamație) poate fi accesat făcând clic aici.

Ne poți trimite formularul de reclamație privind tranzacția cu cardul bancar în următoarele moduri:

  • prin Telebank,
  • prin serviciul pentru clienți,
  • în scris, prin poștă,
  • în mesaj cu text liber, prin NetBank.

 

Ce este serviciul de card Gránit Digital și cum poate fi solicitat?

Serviciul Gránit Card Digital îți permite să folosești telefonul mobil pentru a face cumpărături online sau în magazine sau pentru a retrage numerar de la ATM-uri care acceptă tehnologia contactless, înainte de a primi cardul bancar pe care l-ai solicitat deja. Serviciul Gránit Card DIGITAL poate fi solicitat atât online, cât și în cadrul deschiderii unui cont în persoană, sau la solicitarea unui nou card bancar în aplicația Gránit eBank. 

 

Ce să faci dacă uiți codul PIN?

În aplicația Gránit eBank (atât pe dispozitivele iOS, cât și pe Android), codul PIN poate fi vizualizat de cinci ori pe zi, dacă ești autorizat să folosești Gránit eBank pentru contul bancar asociat cardului bancar. (În partea de jos a filei Gránit eBank Carduri)

Dacă nu ai autorizație pentru aplicația Gránit eBank, va fi necesară refabricarea codului PIN. Poți solicita refabricarea codului PIN personal la sucursala noastră centrală (H-1095 Budapesta, Lechner Ödön fasor 8. program luni-vineri după ora Budapestei: 8:30-16:00) sau în sucursala noastră din Westend (Westend City Center, etaj 1, adresa: Hild József sétány 24, program luni-vineri după ora Budapestei: 10:00-18:00), precum și prin Gránit TeleBank, după autentificarea clientului.

Cum pot utiliza cardul de unică folosință pentru cumpărături?

Înainte de a utiliza cardul de unică folosință, asigură-te că nu este blocat cardul tău fizic, iar înainte de a efectua achizițiile, deblochează-l în aplicație. După aceea, în aplicația Gránit eBank, în meniul „Carduri” la fila „Unică folosință”, dă clic pe butonul „Date” și interoghează datele cardului de unică folosință. Verifică dacă limitele setate pentru cardul de unică folosință sunt corespunzătoare pentru efectuarea achiziției. Introdu datele cardului de unică folosință pe platforma magazinului online și, dacă este necesară, efectuează autentificarea. Dacă în momentul generării cardului de unică folosință ai setat o limită care este mai mică decât suma achiziției tale, desființează cardul de unică folosință și generează unul nou cu limita corespunzătoare.

Unde pot vizualiza datele cardului de unică folosință?

Datele cardului de unică folosință pot fi vizualizate în momentul generării acestuia, iar în aplicația Gránit eBank, în meniul „Carduri”, la fila „Unică folosință” le poți vizualiza oricând, dând clic pe butonul „Date”.

Pentru ce cont pot genera cardul de unică folosință?

Poți genera un card de unică folosință pentru un cont bancar în RON, EUR, USD sau HUF cu care este deja asociat un card bancar activ.

Pot deține mai multe carduri de unică folosință simultan?

Poți deține câte un card de unică folosință pentru fiecare dintre conturile tale bancare, însă un cont bancar poate fi asociat doar cu un singur card de unică folosință activ la un moment dat.

Câte carduri de unică folosință pot genera?

Poți genera maximum 5 carduri de unică folosință pe zi, indiferent câte conturi bancare sau carduri bancare deții.

Exemplu: Dacă deții 3 carduri de unică folosință neutilizate, poți genera și în ziua respectivă alte 5 carduri.

Când se desființează cardul de unică folosință?

Cardul de unică folosință se desființează:

  • cu prima tranzacție efectuată cu succes
  • în momentul în care expiră 1 an de la generare, dacă acesta nu a fost utilizat
  • în momentul în care cardul bancar asociat este desființat din orice motiv

În ce situații nu se recomandă utilizarea unui card bancar de unică folosință?

Nu utiliza cardul bancar de unică folosință pentru tranzacții recurente (de ex. abonamente), deoarece cardul este desființat după prima utilizare.

Cum pot modifica limitele pentru cardul de unică folosință?

Poți introduce limita în momentul generării cardului de unică folosință, iar aceasta nu poate fi modificată ulterior.

 

 

(1) Prezenta informare nu constituie o ofertă, ci este pur informativă. Condițiile detaliate de contractare sunt cuprinse în Regulamentul de afaceri și Condițiile generale de afaceri privitoare la serviciile transfrontaliere prestate pe teritoriul României. Gránit Bank este o bancă cu licență în Ungaria și este autorizată să presteze servicii financiare pe teritoriul României în cadrul serviciilor transfrontaliere.

(2) Descarcă aplicația mobilă Gránit eBank din App Store sau din magazinul Google Play, deschide-ți contul bancar cu un selfie până la 30.06.2026 și acceptă declarația de marketing în cadrul deschiderii contului bancar. Până la sfârșitul celor 3 luni calendaristice de la deschiderea contului, trebuie să primești lunar creditări de cel puțin 400 lei în contul bancar în cel puțin 3 luni și efectuează cumpărături cu cardul bancar de cel puțin trei ori pe lună, astfel poți primi o creditare de până la 400 lei. Detalii

(3) În cadrul promoției până la 30.06.2026. Fără promoție: 0,25% (min. 10 lei; max. 2 000 lei)

(4) Oferta este valabilă până la 30.06.2026. Rata dobânzii la vedere arată cuantumul dobânzii pe care o plătește banca într-un an pentru banii tăi aflați în contul bancar, iar calculul acesteia se face la nivel zilnic, pe baza soldului actual al contului bancar (de la sfârșitul zilei). Rata standardizată a dobânzilor la depozite (EBKM) este o rată care arată randamentul efectiv al depozitului. Rata EBKM arată, raportat la un an calendaristic complet, cuantumul dobânzii care se achită după depozitul plasat, adică randamentul investiției. Rata este calculată în baza sumei din care s-au dedus cheltuielile, care va fi achitată efectiv.

(5) Conform legislației fiscale maghiare, Banca este obligată să deducă 15% impozit reținut la sursă atât din soldul la vedere deținut în cont, cât și din dobânda plătită la depozitul la termen. Banca deduce automat impozitul aplicabil. Anunțul privind depozitul poate fi citit făcând clic aici.

Oferta este valabilă până la 25.06.2026. Această informare nu constituie o ofertă, iar Banca își rezervă dreptul de a modifica condițiile. Depozitele pe termen fix acoperite de prezentul prospect sunt asigurate de Fondul național de asigurare a depozitelor. Descrierea detaliată a contractului de depozit este cuprinsă în Regulamentul de afaceri, Termeni și condiții generale pentru tranzacțiile de depozit oferite ca servicii transfrontaliere în România și în Publicația privind tranzacțiile de depozit retail și alte economii oferite ca servicii transfrontaliere în România.

(6) în promoție, până la 30.06.2026, fără promoție 39 lei.

(7) Serviciu în cadrul căruia Banca pune la dispoziția clienților noi anumite produse de carduri bancare care pot fi utilizate în serviciul Gránit eBank. Taxa serviciului: în promoție până la 30.06.2026: 0 lei, fără promoție: 12,0 lei.

(8) Taxa percepută de Gránit Bank. Operatorii de bancomate sau comercianții din afara Ungariei pot percepe o taxă pentru utilizarea cardului bancar, despre care te rugăm să te informezi înainte de a efectua o plată sau de a retrage numerar. Aceste comisioane sunt percepute de Bancă, iar clientul este obligat să le plătească.

(9) Cursul de schimb mediu pe piața valutară înseamnă Cursul de schimb digital, care este Cursul de schimb de referință utilizat pentru transferuri între valutele specificate în Anunț în cadrul executării Ordinelor de plată depuse în aplicația eBank, pe durata și în limita sumei specificate în Anunțul în vigoare. Cursul de schimb digital este identic cu cursul de schimb mediu de pe piața valutară interbancară, prin actualizarea cursului de schimb la fiecare 5 minute între orele 9:00 și 17:00, ora Budapestei, în zilele bancare în Ungaria.